Konfliktlösung im Berufsalltag

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Samstag, 06. Juli 2019 09:00–16:00 Uhr

Kursnummer 515025
Dozentin Diana Junker-Reinhardt
Datum Samstag, 06.07.2019 09:00–16:00 Uhr

Pausen nach Absprache

Gebühr 34,00 EUR
Ort

vhs-Haus, Luitpoldstr. 2, 63739 Aschaffenburg, Saal
Luitpoldstr. 2
63739 Aschaffenburg
Raum EG Saal

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In diesem Kurs beschäftigen wir uns mit verschiedenen Kommunikationsmodellen, die uns helfen werden, uns u.a. folgende Fragen zu beantworten:
- Durch was wird ein Konflikt ausgelöst?
- Wie vermeide ich eine Eskalation?
- Wie schaffe ich es verbale und nonverbale Kommunikation in Einklang zu bringen?
- Verstehe ich meinen Gesprächspartner wirklich "fühle ich mich verstanden"?
Anhand von eingebrachten Fallbeispielen nähern wir uns Konfliktlösungsstrategien im Berufsalltag.

Diana Junker-Reinhardt Dozentin


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63739 Aschaffenburg

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