ZertifizierungQualitätsmanagement in der vhs Aschaffenburg

Die vhs Aschaffenburg ist über den Bayerischen Volkshochschulverband Mitglied der European Foundation for Quality Management (EFQM). Wir sind zertifiziert!

Qualität ist, wenn der Kunde wiederkommt und nicht die Ware. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser vorrangiges Ziel.

Um dies sicherzustellen, praktiziert die vhs Aschaffenburg das Qualitätsmanagement nach dem international anerkannten Excellence-Modell der EFQM.

Dabei werden Qualitätsstandards zugrunde gelegt und Verfahren eingesetzt, die auf eine systematische und kontinuierliche Verbesserung des Angebots und der Organisation zielen.

Seit dem 2014 erworbenen EFQM-Zertifikat  wurden unsere Qualitätsbestrebungen offiziell mit "Committed to Excellence 2 Stars" ausgezeichnet. Im Juni 2017 wurden diese Leistungen durch eine Rezertifizierung bestätigt.

Wir wollen zufriedene Kunden und wünschen uns, dass Sie wieder zu uns kommen.


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vhs Aschaffenburg

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