Ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder vor Gruppen: Eine klare und überzeugende Kommunikation ist entscheidend für einen gelungenen Auftritt. In diesem Workshop stärken die Teilnehmenden ihre kommunikative Wirkung und gewinnen Sicherheit im Kundenkontakt und bei Präsentationen.

Im Fokus stehen Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation, der Umgang mit Missverständnissen sowie aktives Zuhören und wertschätzende Gesprächsführung. Die Teilnehmenden lernen, ihre Körpersprache bewusst einzusetzen und ihr Auftreten souverän zu gestalten. Auch herausfordernde Gesprächssituationen werden praxisnah geübt.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem sicheren Präsentieren: Inhalte klar strukturieren, verständlich vermitteln und vor Gruppen überzeugend auftreten.

Der Workshop ist praxisnah und interaktiv gestaltet, mit vielen Übungen, Austausch und Feedback.

Zielgruppe:

Mitarbeitende der Stadt Aschaffenburg mit regelmäßigen Beratungen, Gesprächen, Präsentationen.